Digitale Beratungsmöglichkeiten

Pflegefachliche Beratung – gesetzlich anerkannt und kostenlos

Digitale Beratungsmöglichkeiten

Flexible digitale Beratungen für Ihre Bedürfnisse

Telefon, Video, sicherer Dokumentaustausch – rechtlich sauber und alltagstauglich. Persönlich vor Ort bleibt jederzeit möglich.

§ 7aVideo erlaubtindividuelle Pflegeberatung
§ 37 Abs. 3Video bis 31.03.2027Beratungseinsatz
§ 45aOnline Schulungenje nach Kasse/Format
DatenschutzDSGVO & Einwilligungnachweisbar
Hinweis: Videoberatung bei § 37 Abs. 3 ist aktuell bis 31.03.2027 zugelassen; Kassenhinweise beachten.

Welche Formate bieten wir an?

Telefonberatung (Rückruf mit Termin) Videoberatung (mit Einwilligung & Leitfaden) Dokumente digital teilen (gesichert) Einbindung weiterer Angehöriger Barrierearme Zugänge (z. B. Smartphones)
Praxis: Erstkontakt gern persönlich, Folge-Termine digital – wenn es zur Situation passt. Persönliche Termine sind jederzeit möglich.
Rechtsrahmen & Nachweise
  • § 7a Pflegeberatung: Video-Pflegeberatung ist ausdrücklich vorgesehen (digitale Angebote der Kassen). Anspruch auf persönliche Beratung bleibt bestehen.
  • § 37 Abs. 3 Beratungseinsatz: Videoberatung aktuell zugelassen (bis 31.03.2027); das GKV-Nachweisformular enthält ein Feld „Videokonferenz“.
  • § 45a Pflegeschulungen: Durchführung auch online möglich (Einzel/Gruppe) – je nach Kassenpraxis und vertraglicher Anerkennung.
Datenschutz & Technik
  • Transparenz & Einwilligung (DSGVO), sichere Verbindung, identifizierbare Teilnehmer.
  • Dokumentation: Datum, Dauer, Inhalte, Ergebnis, ggf. Versorgungsplan / Nachweis an Kasse.
  • Technik-Check vorab (Audio/Video), ruhige Umgebung, Notfall-Telefon als Backup.

Typische digitale Einsatzfälle

Folgeberatung bei stabiler Situation (§ 7a) Regel-Beratungseinsatz (§ 37 Abs. 3) per Video Angehörigen-Schulung (§ 45a) in Kleingruppe online Einbindung entfernter Angehöriger Schnelle Klärung zwischen zwei Präsenzterminen
Leistung Zulässige digitale Formate Besonderheiten
§ 7a Pflegeberatung Telefon / Video, digitale Anwendungen Video ausdrücklich vorgesehen; persönlicher Anspruch bleibt bestehen.
§ 37 Abs. 3 Beratungseinsatz Video (bis 31.03.2027) Nachweis an Kasse inkl. Videofeld im GKV-Formular; Fristen wie üblich.
§ 45a Pflegeschulungen Video (Einzel/Gruppe), Online-Module Anerkennung/Abrechnung je Kasse & Vertrag; Inhalte praxisnah demonstrieren.

Wir beraten vorab, welches Format für Ihre Situation fachlich und rechtlich am besten passt.

Digitalen Termin vereinbaren

Schnell, flexibel, dokumentiert – auf Wunsch mit Angehörigen-Einbindung.

Auf Wunsch erinnern wir an Fristen – damit Leistungen nicht gefährdet werden.
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