Digitale Beratungsmöglichkeiten
Pflegefachliche Beratung – gesetzlich anerkannt und kostenlos
Digitale Beratungsmöglichkeiten
Flexible digitale Beratungen für Ihre Bedürfnisse
Telefon, Video, sicherer Dokumentaustausch – rechtlich sauber und alltagstauglich. Persönlich vor Ort bleibt jederzeit möglich.
§ 7aVideo erlaubtindividuelle Pflegeberatung
§ 37 Abs. 3Video bis 31.03.2027Beratungseinsatz
§ 45aOnline Schulungenje nach Kasse/Format
DatenschutzDSGVO & Einwilligungnachweisbar
Hinweis: Videoberatung bei § 37 Abs. 3 ist aktuell bis 31.03.2027 zugelassen; Kassenhinweise beachten.
Welche Formate bieten wir an?
Telefonberatung (Rückruf mit Termin)
Videoberatung (mit Einwilligung & Leitfaden)
Dokumente digital teilen (gesichert)
Einbindung weiterer Angehöriger
Barrierearme Zugänge (z. B. Smartphones)
Praxis: Erstkontakt gern persönlich, Folge-Termine digital – wenn es zur Situation passt. Persönliche Termine sind jederzeit möglich.
Rechtsrahmen & Nachweise
- § 7a Pflegeberatung: Video-Pflegeberatung ist ausdrücklich vorgesehen (digitale Angebote der Kassen). Anspruch auf persönliche Beratung bleibt bestehen.
- § 37 Abs. 3 Beratungseinsatz: Videoberatung aktuell zugelassen (bis 31.03.2027); das GKV-Nachweisformular enthält ein Feld „Videokonferenz“.
- § 45a Pflegeschulungen: Durchführung auch online möglich (Einzel/Gruppe) – je nach Kassenpraxis und vertraglicher Anerkennung.
Datenschutz & Technik
- Transparenz & Einwilligung (DSGVO), sichere Verbindung, identifizierbare Teilnehmer.
- Dokumentation: Datum, Dauer, Inhalte, Ergebnis, ggf. Versorgungsplan / Nachweis an Kasse.
- Technik-Check vorab (Audio/Video), ruhige Umgebung, Notfall-Telefon als Backup.
Typische digitale Einsatzfälle
Folgeberatung bei stabiler Situation (§ 7a)
Regel-Beratungseinsatz (§ 37 Abs. 3) per Video
Angehörigen-Schulung (§ 45a) in Kleingruppe online
Einbindung entfernter Angehöriger
Schnelle Klärung zwischen zwei Präsenzterminen
| Leistung | Zulässige digitale Formate | Besonderheiten |
|---|---|---|
| § 7a Pflegeberatung | Telefon / Video, digitale Anwendungen | Video ausdrücklich vorgesehen; persönlicher Anspruch bleibt bestehen. |
| § 37 Abs. 3 Beratungseinsatz | Video (bis 31.03.2027) | Nachweis an Kasse inkl. Videofeld im GKV-Formular; Fristen wie üblich. |
| § 45a Pflegeschulungen | Video (Einzel/Gruppe), Online-Module | Anerkennung/Abrechnung je Kasse & Vertrag; Inhalte praxisnah demonstrieren. |
Wir beraten vorab, welches Format für Ihre Situation fachlich und rechtlich am besten passt.
Digitalen Termin vereinbaren
Schnell, flexibel, dokumentiert – auf Wunsch mit Angehörigen-Einbindung.
Auf Wunsch erinnern wir an Fristen – damit Leistungen nicht gefährdet werden.
